7月2日,海尔微商平台正式上线,此前海尔曾宣布将招募至少3万名创客,使之成为海尔全新的销售渠道。据了解,这3万家都是基于个人的线上微店,只要通过手机号、身份证号等信息的填写之后就有资格申请成为海尔微店创客,一经获得微店资格认证,将获得比线下更具竞争力的产品价格和至少2%的销售佣金。
发力“全民微商”抢占移动电商先机的家电企业不止海尔一家。早在今年3月份,美的集团就推出“合伙人”计划,让消费者参与产品推广。此外,两大家电连锁巨头也盯上了微信朋友圈。据苏宁云商的负责人透露,苏宁微店功能目前只对内部员工开放,50%以上的苏宁员工已经开通微店。而目前国美已在西安、厦门试点微店模式,已有1万多名员工开了国美微店,预计今年将增长到10万。
在行业整体销售疲软的情况下,据国美公布的2014年财报显示,去年国美移动端新增用户数同比提升97.2%,移动端交易额已占线上交易总额19.4%,其中四季度占比达35.1%。苏宁2014年移动端订单数量占线上整体比例提升至32%。
众所周知,微商们就是每天发朋友圈,利用人情关系来卖产品,看起来简单轻松快捷的赚钱方式,实际上是以失去“真情”和“道德底线”为代价的短命销售模式。朋友圈从一开始的“很干净”,到近两年就被各种“面膜党”、“代购族”所占领,以至于有人不堪其扰只能将好友忍痛“拉黑”。
调查数据显示,76%的受访市民表示朋友圈推销产品的好友很多。其中13%的人认为,这是一种新型的营销和创业手段,很“支持”;但也有32%的人直言“反感”,不过碍于关系拉不下脸去屏蔽,只得忍受这些广告的“轰炸”。
然而,即使许多好友愿意容忍广告的“狂轰乱炸”,但不少微商依旧难以获得利润。数据显示,33%的微商没赚没赔,7%的人称“不仅没赚,还赔钱了”。刨去产品质量的好坏不说,这种“销售靠亲情,宣传靠刷屏”的商业模式已成为微商发展的桎梏枷锁。据了解,到目前为止,微商们所涉及到的产品大多是化妆品、食品、保健品、鞋包等高利润快消品。这些商品对运输要求不高,并且价格相对较低,更容易被朋友圈里的消费者以一种“玩”的心态去消费、去体验。
而家电产品大多价格较为昂贵,消费者购买起来就会谨慎很多,除此之外,更重要的是销售家电产品还需要配备一套完整的售后服务体系,这也让一般的微商小散户们望而却步。不过,这些问题对于海尔、苏宁、国美等大企业来讲可谓正中下怀,拥有完整的物流和售后产业链的它们似乎拥有做微商的所有先天条件。事实上在海尔之前,苏宁和国美两大家电零售商都已尝到了微商的甜头,不过随着越来越多的行业大户进入微商,未来家电企业微商之路不会平坦。
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